Köpvillkor

1. Vad krävs för att få handla hos flugorna.se?
Vem som helst får handla hos oss.

2. Fraktkostnad
Vi erbjuder just nu endast våra kunder att handla mot faktura(Vi tar inga fakturakostnader). Oavsett storlek på din order kostar det 30kr i porto.

Betaltiden på faktura är 14 dagar.

3. Vem står som avsändare?
Normalt står där flugorna.se. Om ni av någon anledning inte vill att det ska synas att ni köpt flugor(vilket man ju kan gissa sig till) så skriv det i meddelandefältet.

4. Kan jag komplettera en order?
Ja. Genom att skicka ett mail till info@flugorna.se och skriva det ni vill komplettera.

5. Hur fungerar det med reklamationer och returer?
Bytesrätt och returrätt inom 14 dagar. Maila oss gärna på info@flugorna.se så hjälper vi till att få igenom reklamation eller returen.

6. Hur går leveransen av min beställning till?
Leverans av beställningarna skickas ut med post. Ni får hem en avi när leveransen nått ditt lokala postkontor (Om det inte är litet nog att hamna direkt i din brevlåda). Vi skickar alltid med A-post och ni kan förvänta er leverans dagen efter vi skickat. Eftersom vi tillverkar flugorna på beställning leverera vi dem så fort vi har sytt upp flugorna. Leveransen tar oftast 2-3 dagar.

7. Hanteras personuppgifterna konfidentiellt?
När du skriver in dina personuppgifter tillåter du oss att använda dessa i vårt kundregister (i enlighet med Personuppgiftslagen, PUL). Utöver vårt eget kundregister hamnar uppgifterna ingenstans.

8. Vilka kostnader tillkommer?
Totalsumman (som du ser innan du skickar din beställning) är det belopp du skall betala, inga övriga avgifter tillkommer.

9. Hur får jag snabbast hjälp och svar på frågor?
Genom att skicka ett mail till vår kundtjänst: info@flugorna.se